Od 15 kwietnia br. Moje PGE zastąpi dotychczasową aplikację PGE mBOK. Regulamin korzystania z usługi PGE eBOK świadczonej drogą elektroniczną przez PGE Obrót S.A. W trosce o bezpieczeństwo Klientów oraz Pracowników w związku z wystąpieniem zagrożenia związanego z koronawirusem, PGE Obrót do odwołania zamknęła Biura Obsługi Klienta. Całość obsługi została przeniesiona do kanałów zdalnych. Klienci za pomocą telefonu lub internetu mogą zrealizować większość spraw związanych z zakupem energii elektrycznej,w tym również podpisać nową umowę.
PGE pobiło rekord w produkcji odnawialnej energii. “To prąd na rok dla województwa”
- Tak, PGE eFaktura jest bezpieczna – jest przesyłana na Twój adres e-mail.Pamiętaj jednak, żeby zawsze zachowywać podstawowe zasady bezpieczeństwa w internecie i nie udostępniać m.in.
- O wprowadzonych zmianach Użytkownik zostanie poinformowany poprzez przekazanie stosownego komunikatu w Usługach PGE eBOK lub Moje PGE.
- Samorządy, MŚP i podmioty użyteczności publicznej powinny złożyć oświadczenie dot.
- Stawiamy na przyjazną obsługę.
Klienci PGE Obrót, największego sprzedawcy energii elektrycznej w Polsce, wchodzącego w skład Grupy Kapitałowej PGE, nie muszą wychodzić z domu, by podpisać nową umowę. Coraz więcej osób robi to zdalnie, wykorzystując profil zaufany lub elektroniczny podpis kwalifikowany. Coraz więcej Klientów PGE Obrót, największego sprzedawcy energii elektrycznej w Polsce, wchodzącego w skład Grupy Kapitałowej PGE, podpisuje umowę bez wychodzenia z domu, wykorzystując do tego profil zaufany. W ciągu zaledwie dwóch miesięcy z tej możliwość skorzystało już ponad tysiąc Klientów.
Strefa Klienta
Każde zalogowanie się oznacza wyrażenie zgody na aktualne brzmienie Regulaminu. Klient, akceptując Regulamin, zobowiązuje się do jego przestrzegania. Profil PGE eBOK jest powiązany z adresem poczty elektronicznej, podanym przy rejestracji profilu przez Użytkownika.
Nowy wygląd PGE eBOK
PGE Obrót, spółka z Grupy PGE, po raz kolejny zorganizowała warsztaty dla klientów kupujących energię w trybie PZP. Wzięło w nich udział ponad 140 przedstawicieli jednostek samorządu terytorialnego, podmiotów administracji publicznej, uczelni oraz szpitali z całej Polski. Tematyka spotkania dotyczyła m.in. Planowania postępowań przetargowych i kwestii rozliczania prosumentów. Tak, PGE eFaktura jest bezpieczna – jest przesyłana na Twój adres e-mail.Pamiętaj jednak, żeby zawsze zachowywać podstawowe zasady bezpieczeństwa w internecie i nie udostępniać m.in. Swoich danych do logowania do poczty osobom trzecim.
Użytkownik zobowiązany jest zabezpieczyć Login i Hasło oraz inne formy logowania, takie jak kod PIN, jak również niedostępne publicznie dane, konieczne do wykonania czynności z ust. D) niniejszego paragrafu przed dostępem osób niepowołanych. D) niniejszego paragrafu. Z) Dezaktywacja profilu PGE eBOK – całkowite i nieodwracalne usunięcie profilu z bazy danych serwisu PGE eBOK, wraz z powiązanymi kontami rozliczeniowymi, które zostały uprzednio powiązane z danym profilem. Szybki wzrost liczby umów podpisywanych zdalnie pokazuje, że Klienci coraz bardziej przekonują się do nowoczesnych rozwiązań.
Biorąc pod uwagę zmiany prawne na rynku energii, naszym celem jest ułatwienie naszym klientom zrealizowanie formalności z tym związanych. Stąd nasze zaproszenie do korzystania z wygodnej oraz przejrzystej ścieżki elektronicznych formularzy. Ponadto, wydłużyliśmy czas pracy Praca dla firmy IT WizardsDev jest interesująca i prestiżowa Biur Obsługi Klienta, żeby uprawnieni odbiorcy, którzy chcą złożyć oświadczenie, mogli sprawnie to zrobić. Przypominamy także, że gospodarstwa domowe, których dotyczy ten obowiązek nie muszą się spieszyć, ponieważ termin dla nich mija dopiero z końcem czerwca 2023 r.
Zobacz jak podpisać umowę z PGE bez wychodzenia z domu. Zmiana numeru telefonu oraz adresu kontaktowego PGE Obrót S.A., nie stanowi zmiany Regulaminu i nie wymaga jego ponownej akceptacji przez Użytkownika. O wprowadzonych zmianach Użytkownik zostanie poinformowany poprzez przekazanie stosownego komunikatu w Usługach PGE eBOK lub Moje PGE.
Na adres poczty elektronicznej następuje wysyłka komunikatów związanych z wykonywaniem Usług PGE eBOK oraz Moje PGE. Podany podczas rejestracji profilu przez Użytkownika adres poczty elektronicznej zastępuje adres poczty elektronicznej wskazany przez Klienta w zawartej Umowie lub podany przez Klienta w trakcie wykonywania Umowy. Polska Grupa Energetyczna jest największym producentem i dostawcą energii elektrycznej w Polsce. Grupa posiada własne zasoby paliwa (węgla brunatnego)…
W jednostkach wytwórczych PGE wyniosła 66,13 TWh, czyli o 4 proc. Mniej niż w 2021 r. Z powodu pandemii koronawirusa, w połowie marca PGE Obrót zamknęła wszystkie Biura Obsługi Klienta, przenosząc całość obsługi do kanałów zdalnych. Klienci wszystkie sprawy związane z energią elektryczną, w tym również podpisanie nowej umowy, mogli zrealizować jedynie za pomocą telefonu lub internetu. Od kilku dni Spółka stopniowo wraca do pełnej stacjonarnej obsługi zachowując wszelkie konieczne względy bezpieczeństwa.
Nie gwarantuje poprawności pracy Systemu teleinformatycznego Użytkownika i nie ponosi odpowiedzialności w przypadku korzystania z przeglądarek internetowych innych niż zalecane. Nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne, bądź ograniczenia oprogramowania lub sprzętu, z którego korzysta Użytkownik, a które uniemożliwiają Towary rolne: kawa cukier i kakao mu korzystanie z określonych Usług. Nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dostępu do Usług wynikającej z błędnej rejestracji Użytkownika. Nie ponosi odpowiedzialności, w szczególności cywilnej, karnej i administracyjnej, za korzystanie z Usług PGE eBOK w sposób sprzeczny z postanowieniami Regulaminu.
Spółka ma świadomość wzmożonego ruchu, w związku z czym wzmocniła obsługę w tym kanale. Jednocześnie prosi klientów o cierpliwość i Brokerów Kredytów Hipotecznych Floryda pozostanie na linii, zapewniając, że robi wszystko, aby udzielić klientom niezbędnych informacji. Stawiamy na przyjazną obsługę.